Artigo sobre Empatia no Atendimento Médico. Estudos mostram que não basta ser tecnicamente competente, a empatia, o tom da voz, o olho-no-olho fazem toda a diferença. Para gestantes, a empatia no atendimento durante o acompanhamento de pré-natal está associada às boas memórias sobre o parto e nascimento do bebê. O trabalho foi publicado no São Paulo Medical Journal .